解讀 Google 分析(UA/GA4)報表的正確態度

我發現一般人(包含大部分的行銷講師),很容易用直覺來超譯 GA 的報表。

行銷講師

從 GA 觀察哪篇文章的瀏覽量較高,就可以知道哪篇文章較受歡迎。

從 GA 觀察哪篇文章的瀏覽量較高,「該文章較受歡迎」 只是多種可能性之一,不是絕對。

GA 提供的資料絕對是有用的,但解讀時,必須將 GA 無法收集到的、GA 本身的限制、或數據背後的成因,都應該一起綜合納入評估分析,才能推敲出更接近事實的原貌。

數字(或相對比例)最高 ≠ 最受歡迎

GA 顯示某篇文章的瀏覽次數最高,就只有呈現某篇文章的瀏覽次數是最高的這個事實而已,說他是最受歡迎,是解讀者自己的補腦解譯。

根據行政院主計總處的統計,月薪3萬的人比例最高,如果依 「數字比例最高就代表最受歡迎」 的邏輯解讀,代表月薪3萬的工作機會最受歡迎 !? 你的公司要開職缺最好開月薪3萬,因為最多人要 !?
https://futurecity.cw.com.tw/article/1761

影響文章的瀏覽次數的因素非常多元,包含它在 Google 搜尋結果的排序位置,FB 的臉書觸及人數,是否被人分享轉貼,標題是否較吸引人,網路上同類文章的數量,文章在網路上出現的時機點 … 都有關係,若總是單靠 GA 的數據就做直覺式的解讀來調整策略,那麼會遇到成效不佳又找不出原因,就沒什麼好意外的了。

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