協助過那麼多商家建置購物網站後，對於庫存管理的重要性，我所了解的是，有些商家根本無所謂，例如庫存遠大於銷售量、或接單生產者、或另有進銷存系統在管理者，這些商家通常視系統上的商品庫存數為無物，甚至關閉庫存管理的功能。
但對於某些商家而言，尤其是以購物網站系統來管理庫存數的商家，有時明明最後一件商品已經賣掉，庫存卻未歸零，導致後來的客戶無辜下單，不只要聯絡無辜客戶取消訂單並加道歉賠不是，還可能賠上負面評價的風險，對這類商家而言，精確的商品庫存扣減時機，就相對重要許多。
OpenCart 與 WooCommerce 這 2 套系統，都是透過訂單狀態的變更，來觸發商品庫存的扣減，所以只要控制好訂單狀態與商品庫存扣減的關聯性，庫存數就可以被精確控制。
先談 OpenCart
- OpenCart 提供了 2 組訂單狀態群，[屬處理中之訂單狀態] 以及 [屬已完成之訂單狀態]，您可以自行設定某個訂單狀態屬於前面的狀態群。
- 系統是被設計成，當訂單狀態由不屬於前面這 2 個狀態群，變成屬於 2 個狀態群中的狀態時，就會觸發庫存數的扣減，反之，就會回補庫存數。
- 除此之外，OpenCart 還允許你自訂新訂單的訂單狀態。
- 另外，每個付款方式都可以個別設定結帳的訂單狀態，也就是當客戶選用某種付款方式結帳時，訂單狀態就會由預設的訂單狀態，切換成該付款方式所指定的狀態。
- 以下圖為例，假設你設定了 [貨到付款] 這種付款方式的結帳訂單狀態為 [待付款]，因為都不屬於 2 個狀態群，所以客戶下單後，庫存就不會馬上扣減。
- 如果您希望客戶下單後就馬上扣減庫存，您可以將 [待付款] 也勾選，系統就會依照您的設定在客戶結帳時立即扣減庫存，算是相當有彈性，而且可以每一種付款方式個別設定。
來談 WooCommerce
- WooCommerce 的新訂單的狀態會被設定為 [等待付款中(Pending payment)]。
- 若使用 [銀行轉帳] 結帳，訂單會被變更為 [保留(On-Hold)]。
- 而使用 [貨到付款] 結帳，訂單會被變更為 [處理中(Processing)]。
- 而不管訂單會被變更為處理中或保留，都會立即被扣庫存，除非你安裝外掛，否則應該是無法自訂。
結論
因為發現很多人對於這 2 套系統的庫存控管觀念不清，所以希望這篇文章能消除您的一些疑慮。
WooCommerce 雖然沒有內建有彈性的庫存控管機制，但不代表需要控管庫存的人，就不能用 WooCommerce，WordPress 的外掛群中，一定會有強大的庫存管理外掛，如果你正面臨這個困局，建議爬個文或裝幾個外掛來試試，應該仍能解決問題。
WooCommerce 在很多地方的操作體驗，是優於 OpenCart 的，但 OpenCart 畢竟是專業的購物網站系統(WooCommerce 只是外掛)，在功能架構的規劃上，還是預留了比較強大的自主彈性，對於需要客製幅度較大的商家，我認為比較適合選擇 OpenCart，反之，如果並無客製需求，那麼可先試試 WooCommerce。
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