OpenCart 系統是開放原始碼的系統,在品牌電商穩定成長的過程中,使用 OpenCart 架設的系統,可以配合業務需要,自由擴充或修改功能,自主性高、彈性大,是很多逃離開店平台的電商,自架購物網站的熱門選項。
不過與開店平台不同的是,OpenCart 並不是專為台灣電商而開發的系統,所以台灣的電商公司在架設 OpenCart 系統之後,必須再加強一些在地優化的工程,網站才會比較符合台灣電商環境的使用習性,你可以想像 OpenCart 就像是可以自帶食材的 DIY 火鍋店,你要甚麼料,都可以自己加,但如果你什麼都沒加,那你吃的就會是只有湯底的火鍋。
我們依據最近一年來的服務案例,整理出用 OpenCart 架設品牌電商網站之後,應該再補強的6個功能,強烈建議商家必須向您的系統建置廠商提出這些要求,以免花了錢和時間精神之後,得到的是一個不太符合台灣使用習慣的購物網站,影響營運成效,不得不謹慎。
一、 Journal 版型
OpenCart 內建的陽春版型,是系統用於展示網站基本功能的介面,缺乏設計質感,建議務必安裝銷售第一名的 Journal 版型(https://24cc.com/804),不只附帶一頁式結帳的模組,手機呈現效果也極為優異,Journal 版型在 OpenCart 第三方版型的地位,就像手機界的 iPhone 一樣,況且版型等於是一家品牌電商的門面,而一套 Journal 版型才 59 美金,實在沒有不安裝的理由!
二、 宅配滿額免運
OpenCart 內建的宅配模組,是一個固定運費的模組,沒有滿額免運的功能,但台灣的消費者對於運費是相當敏感的,一個購物網站提供滿額免運,是非常簡單有效能提升銷售業績手法,這是一個購物網站功能的標準備配,這是絕對要加裝的功能。
三、 依運送方式顯示付款方式
OpenCart 系統中啟用的付款方式,只要符合適用地區、達到訂單金額適用門檻,結帳時就會出現符合前2項條件的付款方式,但是付款方式與運送方式其實是有一定的關聯性,例如買家選擇宅配的運送方式時,就不應該出現超商取貨付款的付款方式選項,雖然買家選錯的機率不高,不過網站會給予消費者不夠專業、設計不良的負面印象,建議應該改善此問題。
四、 可設定某些商品不得使用超取
由於超商的尺寸限制,使得總會有些商品因為尺寸過大而無法使用超取方式寄送,但是 OpenCart 的系統並沒有辦法幫您過濾掉這些商品,買家仍能購買這些大型商品,然選擇超取,這很容易為商家帶來麻煩。
加裝某些商品不得使用超取的功能,就能在結帳時,依據購物品項是否包含大型商品,再決定是否允許開放超取,就能避免不必要的麻煩。
五、 紅利點數改以固定比例計算
由於 OpenCart 的紅利點數運作規則,是依據每項商品個別設定的數值,來換算購買此商品的點數價值(可參考 OpenCart 紅利點數的設定說明),舉例來說 :
假設 A 商品售價 1000 元,您設定購買所需的紅利點數是 1000 點,代表客戶可以用紅利點數 1000 點來購買 A 商品,但您同時可以幫 B 商品售價 1000 元,設定購買所需的紅利點數是 500,讓客戶可以用 500 點來購買 B 商品,於是若購買 A + B 二件商品,售價合計為 2000 元,若採用紅利點數支付,則只要 1500 點即可,因為對 A 商品來說,等於是一點抵 1 元,但對 B 商品來說,等於是一點抵 2 元。
這實在與台灣常見的紅利點數規則有很大的不同,容易造成消費者的困擾,甚至發生交易糾紛。
除非您將紅利點數停用,或是小心翼翼幫每一個商品,一一設定相同比例換算出來的點數,否則,建議您將系統改成所有商品的紅利點數依固定比例計算,簡單又避免出錯。
六、 購物滿額(或滿幾件)享折扣
滿額免運是屬於常態的優惠措施,但如果遇到促銷節日或活動期(例如雙11),則推出活動期間限定的優惠規則,是最有效果的做法,而最簡便有效、消費者也最熟悉的促銷活動,大概非 [滿額折扣] 莫屬了,訂一個比平均客單價高一些的門檻,絕對有助於拉高客單價,在零售業早也流行多年,顯然效果不差。
不過,OpenCart 並沒有內建購物滿額折扣的功能,所以強烈建議加裝此功能,提供行銷人員更多的行銷利器,才能提升業績。
結論
OpenCart 是一套很適合品牌電商使用的購物網站系統,只不過 OpenCart 的特性像前面講的自助火鍋一樣,你得加料,火鍋才會彭湃,否則您就是只有湯底而已,您應該為您的 OpenCart 再進行一些重要的補強,才會讓您的網站有質感、功能方便好用,以上就是我們推薦您的 6 種加強。
MarTech 行銷科技洞察社團 - GA4、SEO、GTM、Search Console、Looker Studio、社群、內容、廣告
OpenCart 台灣技術支援 - OpenCart 網站代管、客製、維護
OpenCart 台灣電商社團 - 台灣 OpenCart 使用者交流
=====================================================