如何將客戶導回官網?

對電商來說，多通路已是大部分商家採用的策略，畢竟目前流量碎片化，多布局不同的平台，對大部分的商家來說，的確能增加接觸面。

可是外部通路的成本，一定是比官網還高的，而且把客戶到回官網，還能收集更多第一方的客戶行為，精準的為客戶設定標籤，以便後續進行再行銷，好處多多。

但是如何將客戶導回官網，真的是一門藝術，各行各業的產品屬性不同，手法也不容易複製，不過多看他人的技法，對於發想自己的模式，絕對是有幫助的。

以電器用品類的產品為例，最常見的手法，就是利用回購耗材的機會，限定只能回到官網，如此就能將消費者，引導回官網，另外就是消費者必須到官網註冊產品序號，以獲得保固資格，也是常見的手法。

或許你的產品並不適合套用上面的例子，但此種模式或手法，應該也能提供一些方向，希望對你有幫助。

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